Info o aplikácii - ZuFlow: modul Elektronické žiadanky o služby
Modul slúži na podanie a spracovanie žiadosti o služby.
Postup spracovania žiadasti
Kroky žiadosti:
- Nová - pracovník zadá žiadosť,
- Spracovanie - spracovanie zodpovedným pracovníkom, doplní údaje, pridelí pracu pracovníkovi,
- Práca - vykonávanie práce
- Vykonaná - ukončenie prác, doplnenie rozpisu použitého materiálu,
- Storno - stornovaná žiadanky
Podstavy žiadosti v každom kroku:
- first - žiadanka bola posunutá do ďalšieho spracovania, v danom kroku ju ešte nikto neotvoril ani needitoval, nasledujúci podstav (open, edit)
- open - už otvorená žiadosť oprávneným užívateľom, nasledujúci podstav (edit)
- edit - žiadosť už bola editovaná v danom kroku, nasledujúci podstav (sign) alebo možnosť možne posunúť na ďalšie spracovanie (Spracovanie,Práca,Vykonaná)
- sign - podpísana žiadosť, možne posunúť na ďalšie spracovanie (Spracovanie,Práca,Vykonaná)
Možnosť práce so žiadankou:
- Zobraz - zobraziť žiadanky
- Oprav - editácia žiadanky
- Vymaž - vymazanie žiadanky
- Storno - stornovanie žiadanky
- Podpis - podpísať žiadanku elektronickým podpisom
- Ďalší krok - posunúť žiadanku na ďalšie spracovanie, do ďalšieho kroku,
- Tlač - zjednodušený formát zobrazenia žiadanky, vhodný na tlač
Voľby
Voľby pre užívateľa
- nová žiadanka - zadanie novej vlastnej žiadanky,
- moje žiadanky - výpis vlastných žiadaniek,
Voľby pre spracovateľa
- hľadaj žiadosti - rozšírené vyhľadávanie v žiadankách ,
- čakajú - spracovanie - výpis žiadaniek čakajúcich na spracovanie,